Maio 27, 2017 Avaliações 360°, devemos temê-las? +55 (11) 2501-4044

Perfil Comportamental

Descrição

Utilizado há mais de 38 anos e por mais de 53 milhões de pessoas, o DiSC® é uma ferramenta de avaliação comportamental que tem como finalidade aumentar a compreensão das pessoas em relação ao seu próprio comportamento e de outros.

Baseado nas investigações do professor William Moulton Marston, o modelo combina as quatro tendências básicas do comportamento, a saber:



  • D Dominância
    Comportamento orientado à ação, rápida solução de problemas, tomada de decisões e assumir riscos.
  • i Influência
    Comportamento orientado a pessoas, relações interpessoais e com tendência a utilizar táticas de persuasão.
  • S Estabilidade
    Comportamento orientado à colaboração e a manter o equilíbrio e harmonia em um ambiente seguro.
  • C Cautela
    Comportamento orientado à investigação de dados e informação, a precisão e qualidade do desempenho próprio e alheio.


Aplicações

Seleção Cada vez mais é preciso produzir mais com menos, e quase não há espaço para erros. Por isso, é preciso contratar as pessoas certas para o trabalho certo.
Com o DiSC®, é possível não apenas identificar o perfil de um candidato, mas também definir o que se espera dele em determinada posição e, ainda, elaborar estratégias para um gerenciamento eficiente de seus funcionários, reduzindo o turn over e potencializando os resultados.
Coaching / Mentoring Sabe-se que o autoconhecimento é fundamental para que sejam obtidos maiores níveis de sucesso. Através do DiSC®, é possível conhecer fortalezas, necessidades de desenvolvimento e, de maneira geral, ampliar nossa percepção acerca de nós mesmos, do que, por que e como fazemos.
Desenv. Individual Mais do que conhecer aos outros, a chave do sucesso reside no autoconhecimento. É fundamental que conheçamos aquilo de que gostamos e não gostamos, nossas fortalezas e necessidades de desenvolvimento, nossos desafios e limites. As informações fornecidas pelo DiSC® nos permite potencializar nossas forças, compensar e/ou desenvolver nossas possíveis limitações e, sobretudo, alcançar o máximo de nosso potencial.
Desenvolvimento de Liderança Líderes e gerentes precisam ser capazes de extrair o melhor desempenho possível de seus subordinados. Para tal, é preciso que consigam comunicar-se efetivamente com os mais diferentes tipos de pessoas e consigam extrair o máximo potencial da unicidade de cada um. O DiSC® nos ajuda neste importante desafio, oferecendo informações preciosas sobre nós mesmos e os outros e maneiras mais eficientes de comunicação e gerenciamento.
Formação e Desenvolvimento de Equipes Com o treinamento técnico adequado, uma boa equipe é capaz de qualquer coisa. Independentemente da especialidade, boas equipes articulam as forças de cada um de seus membros, comunicam-se eficazmente e compensam, em equipe, os limites de cada um. Aqui, o DiSC® ajuda na identificação destas forças, na criação de maneiras eficientes de comunicação entre os diferentes membros - e suas particularidades -, na redução de stress e na prevenção e resolução de conflitos interpessoais.
Prevenção e Resolução de Conflitos Interpessoais Cada pessoa é única; e por isso, um mesmo fato pode significar ou ser percebido de maneiras diferentes por elas. No que diz respeito à comunicação, não é diferente. Cada pessoa pode entender uma frase, um tom de voz ou maneira de falar de forma particular. Quantas vezes já enfrentamos reações inesperadas ou problemas gerados, apesar da melhor das intenções? O DiSC® ajuda na elaboração de uma linguagem comum, eficiente e utilizável por e para qualquer pessoa. Além disso, o DiSC® nos ajuda a reconhecer as nossas fortalezas e qualidades - assim como das pessoas a nossa volta -, impedindo rotulações e julgamentos e aumentando assim, o respeito e a eficiência nas interações.
Aprimoramento de Relacionamentos Interpessoais Cada pessoa - em sua particularidade - tem fortalezas, possíveis limites e necessidades de desenvolvimento. Mais do que isso, cada pessoa possui uma visão particular do mundo, preferências e gostos. Identificar estas particularidades, criar empatia, desenvolver maneiras eficazes de comunicação, gerando relacionamentos respeitosos, eficientes e duradouros, são algumas das vantagens que o uso do DiSC® pode trazer.


Certificação

Com base em um trabalho pioneiro realizado na Universidade de Harvard, o psicólogo Dr. William Moulton Marston desenvolveu uma avaliação comportamental a qual batizou de DiSC®. Considerada hoje como uma das mais confiáveis ferramentas de (assessment) avaliação de perfil comportamental disponíveis no mundo, já aplicada em mais de 53 milhões de pessoas em mais de 75 paises.

A teoria DiSC® afirma que existem quatro padrões básicos de comportamento previsíveis observados em seres humanos. Compreendê-los pode se traduzir em sucesso profissional, pessoal e o levar ao mais alto grau de satisfação nas relações pessoais.

A palavra DiSC® é um acrônimo para DOMINÂNCIA, INFLUÊNCIA, ESTABILIDADE e CAUTELA. A ciência comportamental por trás da avaliação DiSC® sustenta que todas as pessoas possuem essas quatro qualidades básicas de comportamento em diferentes graus, podendo variar em uma escala de 1 a 7.

Compreender onde você e outros estão no perfil DiSC® o leva ao entendimento de uma poderosa ferramenta de avaliação, de modo que possa personalizar suas interações sociais para preencher as lacunas entre os diferentes tipos de personalidade.

DiSC® Certified Trainer - EAD - Tornando-se um DiSC® Certified Trainer, título internacionalmente reconhecido, você estará qualificado(a) a aplicar, interpretar e analisar relatórios DiSC®, podendo assim, realizar inúmeros trabalhos e projetos em consultoria, headhunting, seleção, coaching, treinamento e desenvolvimento de pessoas e equipes.

Além disso, contará com todo nosso suporte técnico, operacional e metodológico que precisar, sem qualquer custo adicional.
 
Com carga horária de 40 horas, a certificação DiSC® - EAD inclui:
 
  • Certificado Internacional DiSC® Certified Trainer
  • Relatório DiSC® Individual 2.0
  • Conteudo exclusivo sobre o DiSC®
  • Apresentação e outros conteúdos exclusivos
  • Acesso a todos os modelos de relatórios DiSC®
  • Contato com o verdadeiro DiSC®
  • Metodologia exclusiva criada por psicólogos da Universidade de Harward
     


Relatórios DiSC

Ao adquirir sua ferramenta DiSC®, você terá acesso a mais de 15 diferentes tipos de relatórios individuais, comparativos, de cultura de grupo, análise de comportamento ideal para função - entre outros - que poderá utilizar de acordo com sua necessidade.

 
Visualize todas estas modalidades e respectivas descrições na lista abaixo:



DiSC® Classic 1.0

Apresenta seus gráficos DiSC®, sua dimensão DiSC® mais alta, seu índice de intensidade e padrão clássico de comportamento.



Apresenta seus gráficos DiSC®, sua dimensão DiSC® mais alta, seu índice de intensidade e padrão clássico de comportamento, assim como deste a descrição.



Apresenta o gráfico DiSC® desejado para determinada função, os comportamentos em necessidades e a tabela de intensidade de comportamento para a função.



Apresenta seus gráficos DiSC®, sua dimensão DiSC®mais alta, seu índice de intensidade e padrão clássico de comportamento e sua descrição. Como diferencial, tem inclusos 6 módulos adicionais sobre relacionamentos, gerenciamento e vendas.

Apresenta seus gráficos DiSC®, uma descrição comportamental geral e em diferentes situações (conflito, resolução de problemas, entre outras), além de fatores motivadores e desmotivadores.



Módulos Adicionais

Algumas destas modalidades de relatórios individuais, possibilitam ainda a inclusão de até 6 módulos adicionais, sendo eles:



Abordagem da Venda – (Vendas)

Traz tendências ao planejar, iniciar a venda, entrevistar, apresentar produtos, reagir a preocupações, obter o compromisso e oferecer serviços pós-venda, além de planilha de perguntas para ser utilizada em entrevistas.



A partir dos relatórios individuais, é possível gerar relatórios consolidados e/ou comparativos, apresentando importantes informações acerca de indivíduos e grupos.




Relatório de comparação entre um indivíduo e o perfil esperado para uma função. Apresenta gráfico comparativo, análise situando comportamentos bem ajustados, necessidades de potencialização e moderação comportamental e tabela de intensidade de comportamentos comparativa. Além disso, planilha de perguntas a ser usada em entrevistas.

Somente em Inglês - Apresenta gráfico e tabela de intensidade de comportamento, ambos comparativos.

Somente em Inglês - Apresenta gráfico comparativo entre os indivíduos, além de tabela comparativa de intensidade de comportamento e exercícios para o desenvolvimento.



Somente em Inglês - Apresenta gráfico comparativo entre indivíduosos e comportamento esperado para função, além de tabela comparativa de intensidade de comportamento.

Somente em Inglês - Apresenta mapeamento percentual de dimensões mais fortes, secundárias, e a distribuição das pontuações em cada estilo. Além disso, a distribuição de padrões clássicos e a cultura do grupo avaliado.

Somente em Inglês - Apresenta sua cultura de grupo, além da influência desta no comportamento do grupo. Relatórios de Percepção

Somente em Inglês – Voltado para Vendas, apresenta o Perfil DiSC® da pessoa, suas motivações, inclusive para compra, além de sua adaptabilidade às diferentes dimensões DiSC®, sugestões de interação e plano de ação.

Somente em Inglês – Voltado para gerência, apresenta o perfil DiSC® da pessoa, seu estilo de comportamento, sua adaptabilidade às diferentes dimensões DiSC®, sugestões de interação e plano de ação.

Somente em Inglês - Voltado para gerência da pessoa, apresenta o perfil DiSC da pessoa, suas motivações, sua adaptabilidade às diferentes dimensões DiSC, sugestões de interação e plano de ação.


Perguntas Frequentes



1

Ao classificar uma pessoa em D, i, S e/ou C, não a estou rotulando?

Não. Segundo Allyn Cutts, ao conhecermos melhor a nós mesmos e aos outros, podemos nos adaptar eficientemente às necessidades dos outros, diminuindo as rotulações.
Baseada nos estudos de William Marston a respeito do comportamento humano, o DiSC® é uma metodologia que analisa as características de nosso comportamento, e a forma como realizamos as coisas, a partir de quatro tendências básicas: - Dominância: foco nos resultados - Influência: foco nas pessoas - Estabilidade: foco em processos e colaboração - Cautela: foco na qualidade e precisão
O DiSC® não mede a inteligência, os valores, as habilidades e/ou experiência, a educação ou instrução. O DiSC® também não mede inteligência emocional, competências ou personalidade. Entretanto, é possível que o perfil DiSC® influencie em grande parte destes itens.
Dificilmente, a não ser que um evento muito significativo emocionalmente ocorra. Mais precisamente, uma pessoa praticamente nunca apresentará exatamente os mesmos gráficos, embora não altere seu perfil. Sobretudo, no que vale ao gráfico II, dificilmente se farão presentes mudanças significativas.
A construção do relatório, a partir da conclusão do questionário, é imediata. O administrador recebe um aviso sobre a conclusão do questionário, e imediatamente poderá emitir o relatório correspondente.
Cerca de 15 minutos. O questionário é composto por 28 grupos de palavras, dos quais o participante deve escolher, em cada grupo, uma palavra com a qual mais se identifica e uma com a qual menos se identifica.
A resposta é Sim, mas precisa ser melhor especificada. Ferramentas psicológicas medem características abstratas, que não podemos ver ou simplesmente tocar. Por este motivo, sempre que criadas (e ao longo do tempo), precisam ser validadas. Uma validação consiste, sumariamente, de duas perguntas fundamentais. Qual a confiabilidade do instrumento? Qual a validade do Instrumento? Digamos haver uma balança, na qual um dia você se pesa, tendo por resultado um valor X. No dia seguinte, pesa-se novamente e, para sua surpresa, a balança marca X – 50%. Sabemos ser impossível uma perda tão considerável de peso em tão pouco tempo. O problema, longe de ser o peso, é a balança. Ela não é confiável. Já numa segunda balança, você se pesa diariamente e ela não apresenta grandes variações, indicando sempre um valor X ou próximo. Esta balança é confiável. Contudo, notou-se que o peso assinalado todos os dias por esta balança, não equivale ao seu peso, mas apenas a metade dele. Esta balança, apesar de confiável, não é válida, não mede o que se propôs a medir. Para evitar tais fatos, são realizados inúmeros procedimentos, como medições de estabilidade e consistência interna, além de validações específicas de cada população que utilizará o DiSC®. Por exemplo, digamos que queira trabalhar o DiSC® com a população brasileira, mas minha ferramenta esteja ajustada à população japonesa. De maneira geral, os resultados da população brasileira apresentariam resultados muito mais elevados nas dimensões comunicativas, nas características extrovertidas das pessoas, uma vez que, grosseiramente falando, a cultura brasileira é muito mais comunicativa e extrovertida do que a japonesa. Da mesma maneira, os indicadores de precisão, cautela, lógica, tenderiam a apresentar resultados mais baixos, pois estas características são mais destacadas na cultura japonesa. Para tal adequação, pessoas respondem ao questionário, colhem-se os dados e a partir de uma amostra considerável, faz-se um ajuste dos medidores da ferramenta, garantindo sua precisão. Além disso, após a criação e revisão ao longo do tempo, são avaliadas também as palavras usadas para definir cada dimensão DiSC® e os fatores que aparecem nos questionários, como forma de avaliação da ferramenta. Qual a relação da palavra utilizada com a dimensão/tendência que quero descrever? Qual a correlação negativa, ou seja, o grau de oposição entre as palavras e dimensões têm? Todas essas perguntas são levadas em conta, analisadas e estudadas para que, no maior nível possível, as ferramentas possam ser consideradas confiáveis. No caso do DiSC®, trabalhando numa escala de confiabilidade de 0.0 à 1.0, e considerando bons todos os resultados acima de 0.7, a ferramenta DiSC® tem apresentado os seguintes resultados:
A aplicação do DiSC® é bem simples. O participante receberá um e-mail, contendo um link de acesso ao questionário. Uma vez respondido o questionário (o que não leva mais de 15 minutos), o relatório poderá ser, imediatamente, gerado através da plataforma Epic.
O próprio. Não existe um estilo DiSC® melhor do que o outro. Cada pessoa, em sua particularidade, possui suas forças, desafios e necessidades de desenvolvimento. Qualquer pessoa é capaz de qualquer coisa, dada sua capacidade de adaptação e o uso eficiente de suas forças.
Se nos perguntássemos se a ferramenta DiSC® pode ser burlada, a resposta é Sim, mas é muito difícil. O questionário DiSC® é baseado no modelo da Escolha Forçada, ou seja, o respondente é obrigado a responder escolhendo entre opções determinadas, representadas por palavras desprovidas de valor ou sentido pejorativo ou socialmente mais ou menos desejável. A escolha por uma ou outra palavra, então, está exclusivamente sujeita a perspectiva do respondente, garantindo a precisão das respostas, tendo como norte o real perfil comportamental do indivíduo. Além disso, o questionário apresenta opções de controle (sem referência a nenhuma dimensão), referências cruzadas (identificação com mais de uma dimensão), grupos de controle (verificar consistência das respostas). Elementos estes que, se não impedem que a ferramenta seja burlada, em muito ajudam a dificultar esta tarefa
Para tornar-se um DiSC® Certified Trainer, ou ainda um Everything DiSC® Certified Trainer, é muito simples. Entre em contato conosco e agendaremos uma certificação exclusiva para você e/ou seus colaboradores. Você pode também visitar nossa agenda e encontrar um curso aberto de sua preferência.